Leitstellendisponent*in
Ein Disponent im Krankentransport (Leitstellendisponent) ist für die Planung, Koordination und Überwachung von nicht-notfallmäßigen Patiententransporten zuständig. Er ist das Bindeglied zwischen Patienten, medizinischen Einrichtungen (Krankenhäuser, Dialysepraxen) und dem Fahrpersonal.
Ihre Aufgaben im Überblick:
Disposition von Krankentransporten:
- Planung von qualifizierten Krankentransporten (KTW) für Patienten (z.B. Dialyse-, Physiotherapie-, Chemotherapiebehandlungen), stationäre Einweisungen und Entlassungsfahrten, ambulante Transport in Arztpraxen und zurück.
Fahrzeug- und Personaleinsatzplanung:
- Einteilung von Fahrzeugen und Besatzungen.
Routenplanung:
- Effiziente Planung der Fahrten unter Berücksichtigung von Zeit und Strecke.
Auftragsannahme:
- Entgegennahme von Transportanfragen per Telefon oder digital
Kommunikation und Betreuung
Ansprechpartner:
- Kommunikation mit Patienten, Angehörigen, Ärzten und Pflegepersonal.
Beratung:
- Klärung der Notwendigkeit und Art des Transports (Tragestuhl, Liegendtransport).
Koordination:
- Schnittstelle zu Krankenhäusern bei Einweisungen und Entlassungen.
Qualitätssicherung und Dokumentation
Dokumentation:
- Erfassung einsatzrelevanter Daten und abrechnungsrelevanter Informationen.
Überwachung:
- Kontrolle des laufenden Betriebs und der Transportabläufe.
Controlling:
- Überwachung des Einsatzleitsystems.
Anforderungen an den Disponenten
Qualifikation:
- Ausbildung als Rettungssanitäter oder medizinische Vorkenntnisse erforderlich.
Fähigkeiten:
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Stressresistenz, Teamfähigkeit und Organisationsfähigkeit.
- Kenntnisse:
- Gute Ortskenntnisse und sicherer Umgang mit dispolive.
Arbeitszeit:
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenenden, Feiertage).
Verbindungen ÖPNV:
- Linie 123: Fährt in der Nähe des Saatwinkler Damms (Haltestelle oft Fr.-Olbricht-D./Saatwinkler Damm oder Saatwinkler Damm/Rohrdamm).
- Linie N23: Nachtbusverbindung, die ebenfalls am Saatwinkler Damm/Rohrdamm hält.
- Linie 109: Alternative Busverbindung.
- U-Bahn U7: Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist U Rohrdamm oder U Jakob-Kaiser-Platz. Von dort kann in die Buslinie 123 oder N23 umgestiegen werden.
- S-Bahn: Der Bahnhof S+U Jungfernheide bietet eine Umstiegsmöglichkeit (S41/S42, RE4) und ist ebenfalls in der Nähe
Anfahrtswege mit dem Auto:
Aus dem Süden/Osten (A100/A113):
- A100 bis Ausfahrt 3-Heckerdamm, weiter Richtung Siemensstadt/Saatwinkler Damm.
Aus dem Westen/Norden (A100/A111):
- A100 bis Ausfahrt 4-Siemensdamm, auf den Siemensdamm Richtung Osten, dann in den Saatwinkler Damm abbiegen.
- Aus der Innenstadt: Über den Kurt-Schumacher-Platz und den Heckerdamm oder über Siemensstadt.
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